Вопрос: "В документе pismo.doc имеется следующий пункт: Копия платежного документа - 1экз.;Не могли бы вы объяснить, что это такое и как его получить?

Ответ: "Зайдите на портал и по ссылке ОПЛАТА УСЛУГ скачайте квитанцию для оплаты. К распечатанным документам приложите копию оплаченной квитанции со штампиком банка об исполнении."