Дальневосточный центр подготовки, аттестации и регистрации персонала в области качества ДВИИТК ДВГУ приглашает пройти обучение на семинаре: «Процессный подход и семь инструментов качества в управлении предприятием».

Семинар проводится с 22 апреля по 25 апреля 2008 г.
Режим занятий: с 9.00 до 17.00

Место проведения семинара - г. Владивосток, ул. Октябрьская 27, «Дальневосточный государственный университет», ауд. 101.
Дополнительная информация по e-mail: dvc-kachestvo@umu.dvgu.ru
web-сайт:htt//www.dvgu.ru/umu/rcpk/iga/addedu.htm
тел.: (4232) 92-50-76; тел/факс: (4232) 51-53-44



Пройдя обучение, Вы сможете проводить внутренние аудиты на предприятии.

Обучение проводят: опытные преподаватели-практики, эксперты по СМК.

В программе:

1. Суть процессного подхода к управлению. Основные понятия.
2. Место процессного подхода в СМК предприятия, связь с МС ИСО 9001:2000.
3. Методики выделения процессов.
4. Описание бизнес-процессов при внедрении СМК в соответствии с требованиями МС ИСО 9001:2000.
5. Методологии описания бизнес-процессов (нотации IDEF0, IDEF3, DFD: семейство нотаций ARIS, описание бизнес-процессов при помощи блок-схем).
6. Определение контрольных точек бизнес-процессов.
7. Методики качественного анализа бизнес-процессов.
8. Применение простейших методик количественного анализа бизнес-процессов (на примере стоимостного анализа в программе BPWin)
9. Семь инструментов качества.
10. Семь новых инструментов качества.
11. Анализ процессов с применением инструментов качества.

Семинар является модулем в общем курсе «Менеджмент систем качества», позволяющий получить диплом о профессиональной переподготовке. По окончании обучения слушателям выдается удостоверение.

Стоимость обучения одного слушателя - 6500 рублей.

В стоимость входит комплект методических и информационных материалов, кофе-таймы. Заявки подавать заранее по E-mail, факсу Для иногородних слушателей бронируется гостиница.